Cashless Payment mit der Dauerkarte
Cashless Payment mit der Dauerkarte
Scheinbar gibt es mit Cashless Payment auf einigen Dauerkarten Probleme. Diese Dauerkarten lassen sich Online nicht aufladen. Bei Eingabe der Nummer erscheint folgende Meldung:
"Die eingegebene Kartennummer ist ungültig"
Dies ist dem Verein bekannt und man arbeitet an einer Lösung. Scheinbar wurde falsch registriert. Somit wäre das Aufladen der Karten generell nicht möglich.
Betroffene sollen eine Mail mit dem Foto ihrer Dauerkarte an service.rbleipzig@redbulls.com senden. Dort versucht man dann die Problematik zu lösen.
"Die eingegebene Kartennummer ist ungültig"
Dies ist dem Verein bekannt und man arbeitet an einer Lösung. Scheinbar wurde falsch registriert. Somit wäre das Aufladen der Karten generell nicht möglich.
Betroffene sollen eine Mail mit dem Foto ihrer Dauerkarte an service.rbleipzig@redbulls.com senden. Dort versucht man dann die Problematik zu lösen.
Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Und wieder eine Panne!
Ich kann die DK-Nummer eingeben! Die Felder, wo man den Geldbetrag auswählen kann, bleiben blass! Auswahl nicht möglich, keine Fehlermeldung!
Ich kann die DK-Nummer eingeben! Die Felder, wo man den Geldbetrag auswählen kann, bleiben blass! Auswahl nicht möglich, keine Fehlermeldung!
Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Bei mir ging es ohne Probleme. Versuch mal nen anderen Browser. Vielleicht blockt der irgendwelchen Web-Code der nach dem Ausfüllen die Schaltflächen ansteuert.
Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Hatte ich gleich probiert! Weder Safari noch Firefox funktionierten!elbosan hat geschrieben:Bei mir ging es ohne Probleme. Versuch mal nen anderen Browser. Vielleicht blockt der irgendwelchen Web-Code der nach dem Ausfüllen die Schaltflächen ansteuert.
Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Soeben nochmal probiert! Alles gut!
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Bei mir hat es jetzt auch funktioniert. Vorgestern Email an RBL geschickt, heute war Antwort da, dass es nun geht.
Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Der Langsamste, der sein Ziel nicht aus den Augen verliert, geht immer noch schneller als jener, der ohne Ziel umherirrt. (Lessing)
Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Leider kann ich online meine DK nicht aufladen. Auf Anfrage kam nur die Antwort, dass es bei mir eben nicht geht und ich am Stadion aufladen soll. Wenn ich auf den Paypal-Button klicke, wird der Zahlungsvorgang abgebrochen.katmik hat geschrieben:Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Zukünftig sollen online auch andere Bezahlmöglichkeiten außer Paypal angeboten werden. Wann, das ist noch nicht bekannt.
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Den Grund haben sie nicht gesagt ?katmik hat geschrieben:Leider kann ich online meine DK nicht aufladen. Auf Anfrage kam nur die Antwort, dass es bei mir eben nicht geht und ich am Stadion aufladen soll. Wenn ich auf den Paypal-Button klicke, wird der Zahlungsvorgang abgebrochen.katmik hat geschrieben:Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Zukünftig sollen online auch andere Bezahlmöglichkeiten außer Paypal angeboten werden. Wann, das ist noch nicht bekannt.
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte
Ich bin angeblich die Erste mit dem Problem, woran es liegt, weiß keiner. Vielleicht ist man nicht bereit, danach zu suchen. :?Stiller_Support hat geschrieben:Den Grund haben sie nicht gesagt ?katmik hat geschrieben:Leider kann ich online meine DK nicht aufladen. Auf Anfrage kam nur die Antwort, dass es bei mir eben nicht geht und ich am Stadion aufladen soll. Wenn ich auf den Paypal-Button klicke, wird der Zahlungsvorgang abgebrochen.katmik hat geschrieben:Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Zukünftig sollen online auch andere Bezahlmöglichkeiten außer Paypal angeboten werden. Wann, das ist noch nicht bekannt.
Am Browser kann es nicht liegen, habe mehrere ausprobiert. Bei Paypal angemeldet bin ich auch.
Was solls, lade ich eben am Stadion auf.
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