Cashless Payment mit der Dauerkarte

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Allgäuer
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Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von Allgäuer » Di Jul 25, 2017 1:39 pm

Scheinbar gibt es mit Cashless Payment auf einigen Dauerkarten Probleme. Diese Dauerkarten lassen sich Online nicht aufladen. Bei Eingabe der Nummer erscheint folgende Meldung:
"Die eingegebene Kartennummer ist ungültig"
Dies ist dem Verein bekannt und man arbeitet an einer Lösung. Scheinbar wurde falsch registriert. Somit wäre das Aufladen der Karten generell nicht möglich.
Betroffene sollen eine Mail mit dem Foto ihrer Dauerkarte an service.rbleipzig@redbulls.com senden. Dort versucht man dann die Problematik zu lösen.

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lukahai
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von lukahai » Di Jul 25, 2017 2:04 pm

Und wieder eine Panne!
Ich kann die DK-Nummer eingeben! Die Felder, wo man den Geldbetrag auswählen kann, bleiben blass! Auswahl nicht möglich, keine Fehlermeldung!

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elbosan
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von elbosan » Mi Jul 26, 2017 1:54 am

Bei mir ging es ohne Probleme. Versuch mal nen anderen Browser. Vielleicht blockt der irgendwelchen Web-Code der nach dem Ausfüllen die Schaltflächen ansteuert.

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lukahai
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von lukahai » Mi Jul 26, 2017 5:09 pm

elbosan hat geschrieben:Bei mir ging es ohne Probleme. Versuch mal nen anderen Browser. Vielleicht blockt der irgendwelchen Web-Code der nach dem Ausfüllen die Schaltflächen ansteuert.
Hatte ich gleich probiert! Weder Safari noch Firefox funktionierten!

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lukahai
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von lukahai » Mi Jul 26, 2017 5:14 pm

Soeben nochmal probiert! Alles gut! :respekt:

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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von Eventi.absolut » Do Jul 27, 2017 7:10 pm

Bei mir hat es jetzt auch funktioniert. Vorgestern Email an RBL geschickt, heute war Antwort da, dass es nun geht. :thumb:

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katmik
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von katmik » Do Jul 27, 2017 8:11 pm

Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Der Langsamste, der sein Ziel nicht aus den Augen verliert, geht immer noch schneller als jener, der ohne Ziel umherirrt. (Lessing)

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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von katmik » Mi Aug 02, 2017 6:51 pm

katmik hat geschrieben:Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Leider kann ich online meine DK nicht aufladen. Auf Anfrage kam nur die Antwort, dass es bei mir eben nicht geht und ich am Stadion aufladen soll. Wenn ich auf den Paypal-Button klicke, wird der Zahlungsvorgang abgebrochen.
Zukünftig sollen online auch andere Bezahlmöglichkeiten außer Paypal angeboten werden. Wann, das ist noch nicht bekannt.
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von Stiller_Support » Mi Aug 02, 2017 7:51 pm

katmik hat geschrieben:
katmik hat geschrieben:Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Leider kann ich online meine DK nicht aufladen. Auf Anfrage kam nur die Antwort, dass es bei mir eben nicht geht und ich am Stadion aufladen soll. Wenn ich auf den Paypal-Button klicke, wird der Zahlungsvorgang abgebrochen.
Zukünftig sollen online auch andere Bezahlmöglichkeiten außer Paypal angeboten werden. Wann, das ist noch nicht bekannt.
Den Grund haben sie nicht gesagt ?
........

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katmik
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Re: Cashless Payment mit der Dauerkarte

Beitrag von katmik » Mi Aug 02, 2017 7:57 pm

Stiller_Support hat geschrieben:
katmik hat geschrieben:
katmik hat geschrieben:Bei mir kommt immer die Meldung, dass der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde und ich es später nochmal probieren soll.
Leider kann ich online meine DK nicht aufladen. Auf Anfrage kam nur die Antwort, dass es bei mir eben nicht geht und ich am Stadion aufladen soll. Wenn ich auf den Paypal-Button klicke, wird der Zahlungsvorgang abgebrochen.
Zukünftig sollen online auch andere Bezahlmöglichkeiten außer Paypal angeboten werden. Wann, das ist noch nicht bekannt.
Den Grund haben sie nicht gesagt ?
Ich bin angeblich die Erste mit dem Problem, woran es liegt, weiß keiner. Vielleicht ist man nicht bereit, danach zu suchen. :?
Am Browser kann es nicht liegen, habe mehrere ausprobiert. Bei Paypal angemeldet bin ich auch.
Was solls, lade ich eben am Stadion auf.
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