Das steht schon auf der Webseite von RB:
NEU III:
ÄNDERUNGSPHASE
Wenn ihr Änderungen an eurer Dauerkarte für die Saison 2021/22 vornehmen wollt, könnt ihr dies bis zum 16. Mai über dieses Online-Formular durchführen.
Folgende Änderungen sind möglich:
Wechsel des Abo-Modells (von Dauerkarte „Bundesliga“ zur „Dauerkarte Bundesliga Plus“ oder umgekehrt)
Adresse
Ermäßigung
Personalisierung
Bankdaten
Zahlweise (Raten- oder Einmalzahlung)
Wechsel auf eine analoge Dauerkarte (die Mobile-Dauerkarte ist als Grundeinstellung ausgewählt)
Quelle: https://www.dierotenbullen.com/de/aktue ... -2022.html
Dort ist dann auch der Link zu den Online-Formular zu finden