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Re: Ticketing
Verfasst: Sa Jul 19, 2014 11:08 am
von Deroli
Hätte gar nicht gedacht dass sowas geht...waren da online Tickets dabei?
Re: Ticketing
Verfasst: Sa Jul 19, 2014 11:20 am
von Fuba
Wohl nein, die einen hatten Karten gemäß ihrer Dauerkartensitzplätze, die anderen
hatten Tickets für die gleichen Plätze. Alles gekauft an der Stadionkasse im Vorverkauf- ich
habe beide Tickets gesehen. Insgesamt betraf es mindestens 2 Sitzplätze. Unglaublich soetwas.
Hoffentlich entschuldigt sich der Verein wenigstens bei den Betroffenen.
Re: Ticketing
Verfasst: Sa Jul 19, 2014 11:29 am
von mahe
das würde erklären, warum ich in B das gefühl hatte, dass alle leute in den cateringschlangen um die wenigen noch freien plätze "reise nach jerusalem" spielen müssten.
Re: Ticketing
Verfasst: Sa Jul 19, 2014 3:47 pm
von syox
Fuba hat geschrieben:Bei uns im A Block gab es gestern Streitgkeiten, da mehrere Tickets für den
gleichen Platz verkauft worden sind. Die Ordner erklärten nur, es wäre ihnen egal und nicht
Ihr Job und Tschüss!
Ganz schwach, in Geschäftsstelle und Ticketing sind zuviele Nullnummern
unterwegs. Prognostisch sollte man vielleicht auf Hirn als Einstellungskriterium
umstellen.
Hört sich für mich ganz stark nach einem Fehler im Backend an. Das den Angestellten im Shop vor zu werfen ....
Re: Ticketing
Verfasst: Sa Jul 19, 2014 6:38 pm
von Fuba
Na dann ist ja alles gut, wars doch der böse Computer. Und ich dachte schon menschliche Insuffizienz der netten Bedienungskräfte von RB würde eine Rolle spielen? Natürlich völlig absurd.
Re: Ticketing
Verfasst: Sa Jul 19, 2014 7:59 pm
von syox
Fuba hat geschrieben:Na dann ist ja alles gut, wars doch der böse Computer. Und ich dachte schon menschliche Insuffizienz der netten Bedienungskräfte von RB würde eine Rolle spielen? Natürlich völlig absurd.
Scheinbar verfügen eben nicht alle über deine Fähigkeiten Doppelbuchungen als solche wahrzunehmen, wie auch immer. Als damals Plätze verkauft wurden für den Platz auf dem das Capopodest neu errichtet wurde waren bestimmt auch die Verkäuferinnen im Shop schuld.
Re: Ticketing
Verfasst: So Jul 20, 2014 8:07 pm
von F-Lion
Ist mittlerweile bekannt, ab welcher Uhrzeit die Tickets morgen gekauft werden können?
Re: Ticketing
Verfasst: So Jul 20, 2014 10:34 pm
von raceface
Wie lange werden denn die Tickets für DK Besitzer auf den beim Antrag abgegebenen DK Platz reserviert? Hatte mal gelesen, das DK Besitzer Vorrang haben?
Re: Ticketing
Verfasst: Mo Jul 21, 2014 1:17 am
von roger
Hab eben per Onlineshop ein Ticket für Aalen gekauft. Nach der Zahlung bin ich zwar im Popupblocker hängengeblieben, aber im Kontobereich wars dann da. Na muss wohl alles noch etwas glattgebügelt werden.
Direkt im Anschluss gabs dann nen Fehler bei der Kartenauswahl - Verkauf noch nicht freigegeben oder so. Naja...
Re: Ticketing
Verfasst: Mo Jul 21, 2014 10:43 am
von L.E. city
Bei mir hat alles, bis auf den Popupblocker gefunzt. Karten bekommt man dann zusätzlich nochmal als PDF per E-Mail (bei der Selbstdruckoption). Sehr schön - gefällt mir ausgesprochen gut.