Ticketing

[raceface]

...
seit wann muss ich erst in den Ticket Shop um alle Tickets zu sehen?

Wenn ich das richtig interpretiere, gibt es mindestens 2 Ebenen der Anmeldung.
Zuerst ist man unangemeldet.
Meldet man sich in der Ticket-Börse über RBLogin an, kann man in sein Kundenkonto gehen, sieht seine Tickets und kann wiederverkaufen.
Geht man nun in den Ticket-Shop und da auf RBLogin, so hat man im Kundenkonto plötzlich mehr Daten (sieht Tickets aus allen Bezugsquellen) und kann nun z.B. auch Tickets umtauschen. Nicht gerade intuitiv... Ist aber schon länger so...

Ja genau so war’s, falle fast jedes Mal darauf rein.

[raceface]

Hab mal ne Frage an die Experten.
Hab jetzt einen Bekannten eine Karte auf die App geschickt, die müsste aufgewertet werden.
App frisch installiert Er wAr noch nie Kunde bei RB.
Wie wertet er jetzt das Ticket auf? Über die App gehts nicht und am Spieltag will er es nicht aufwerten.

[caymandt]

Hab mal ne Frage an die Experten.
Hab jetzt einen Bekannten eine Karte auf die App geschickt, die müsste aufgewertet werden.
App frisch installiert Er wAr noch nie Kunde bei RB.
Wie wertet er jetzt das Ticket auf? Über die App gehts nicht und am Spieltag will er es nicht aufwerten.

Ich glaube das kannst nur du, also der eigentliche Besitzer des Tickets. Also ich habe meine Tickets vor dem Versenden immer selbst aufgewertet.

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[raceface]

Ja Mist, ist schon verschickt
Und nun?

[caymandt]

Ja Mist, ist schon verschickt
Und nun?

Wenn das Ticket schon übertragen wurde, dann habe ich auch keine Ahnung. Wenn es aber noch in Bearbeitung ist, sprich dein Bekannter hat es noch nicht angenommen, dann kannst du den Vorgang abbrechen und das Ticket nach dem Aufwerten erneut versenden.
Ich glaube hier wäre der Rat von @dersichdenwolftanzt ganz gut.

Gesendet von meinem SM-G930F mit Tapatalk

[Irgendwann]

Ab Stadionöffnung ist die Aufwertung am Service-Point Fanhaus ( Jahnallee) oder am Service-Center (Stadionvorplatz) möglich.
Aufwerten kann sonst nur der Karteninhaber.

[dersichdenwolftanzt]

Ja Mist, ist schon verschickt
Und nun?

Wie caymandt und Irgendwann geschrieben haben:

Wenn das Ticket schon übertragen wurden, dann kann man nur noch am Spieltag selbst das Ticket am Servicepoint aufwerden.
Entweder dann an der Hauptkasse (Stadionvorplatz) oder am Servicepoint im neuen Fanhaus.

[Jupp]

Kann man das Ticket nicht wieder zurücksenden, aufwerten und dann nochmal übersenden?

[raceface]

wäre ein Versuch wert!

[Windmueller]

Achtet doch eh keiner mehr auf die Aufwertung.