Ticketing

[Get H]

Weiß jemand wo ich in meinem Ticket-Account Guthaben sehen bzw. freigeben kann?
Habe mein BVB-Ticket über die Börse verkauft und der Verein schickt mir folgende Mail:

"Wir haben dir den Betrag von 10.59 EUR von deiner Buchung ****** erfolgreich als Guthaben auf dein Kundenkonto gutgeschrieben.

Zur Auszahlung gehe bitte in unseren Webshop und melde dich mit deinem RBLogin an.

Bitte gebe das in deinem Account angezeigte Guthaben zur Auszahlung frei. Beachte bitte, wenn du dabei deine Bankverbindung änderst, wird diese neu Bankverbindung auch bei einer möglichen zukünftigen SEPA Abbuchung belastet."

Also ich finde nix dergleichen. Aber ich blicke da auch null durch. Letzte Woche hatte ich die allererste Abbuchung von RB diese Saison, aber der Buchungstext stimmt mit keiner Rechnungs- oder Vorgangsnummer aus meiner Kaufhistorie über ein. Auch sind laut Ticketshop meine Tickets gegen Fürth und Dortmund noch unbezahlt. Frage mich gerade, ob es vielleicht die Abbuchung für die Bayern-Tickets ist? Die hatte ich allerdings über die Börse wieder verkauft. Auch kurios: Vor drei? Tagen bekam ich die Meldung, dass Geld für meine Tickets gegen Fürth nun ausbezahlt werden. Hab mal "OK" geklickt - kurios ist halt nur, dass ich die Tickets privat weitergegeben habe und sie genutzt wurden.
Aber wundern tut mich da schon lange nix mehr.

[Rind]

Warum verschickt der Verein solche schwachsinnigen E-Mails, wenn ich beim Ticket-Verkauf anklicke, dass ich dass Geld direkt auf mein Konto will und es im Ticket-Account keinen Unterpunkt namens "Guthaben" gibt. Was arbeiten dort nur für Leute und wissen die überhaupt was die da machen?

[DN41]

RB ist schon putzig... Bieten selber keine Ticketbörse gegen Paris, löschen aber alle entsprechenden Angebote bei ebay Kleinanzeigen

Und ja, ich spreche von Originalpreis-Angeboten, keine Wucher

[Rind]

RB ist schon putzig... Bieten selber keine Ticketbörse gegen Paris, löschen aber alle entsprechenden Angebote bei ebay Kleinanzeigen

Und ja, ich spreche von Originalpreis-Angeboten, keine Wucher

Na Die müssen ja Zeit haben. Sie sollten sich mal lieber um ihren desaströsen Ticketshop kümmern. Aber so sieht man mal wie dort die Prioritäten liegen und am Ende kann man wieder ganz stolz "AUSVERKAUFT" verkünden

[Le_Shakesbear]

Weiß jemand wo ich in meinem Ticket-Account Guthaben sehen bzw. freigeben kann?
Habe mein BVB-Ticket über die Börse verkauft und der Verein schickt mir folgende Mail:

"Wir haben dir den Betrag von 10.59 EUR von deiner Buchung ****** erfolgreich als Guthaben auf dein Kundenkonto gutgeschrieben.

Zur Auszahlung gehe bitte in unseren Webshop und melde dich mit deinem RBLogin an.

Bitte gebe das in deinem Account angezeigte Guthaben zur Auszahlung frei. Beachte bitte, wenn du dabei deine Bankverbindung änderst, wird diese neu Bankverbindung auch bei einer möglichen zukünftigen SEPA Abbuchung belastet."

Im ticketshop einloggen -> rechts im roten Feld auf "Startseite deines Kontos" klicken -> auf der neu geladenen Seite solltest du einen Button mit Guthaben sehen, das du zur Auszahlung freigeben kannst

[Rind]

Weiß jemand wo ich in meinem Ticket-Account Guthaben sehen bzw. freigeben kann?
Habe mein BVB-Ticket über die Börse verkauft und der Verein schickt mir folgende Mail:

"Wir haben dir den Betrag von 10.59 EUR von deiner Buchung ****** erfolgreich als Guthaben auf dein Kundenkonto gutgeschrieben.

Zur Auszahlung gehe bitte in unseren Webshop und melde dich mit deinem RBLogin an.

Bitte gebe das in deinem Account angezeigte Guthaben zur Auszahlung frei. Beachte bitte, wenn du dabei deine Bankverbindung änderst, wird diese neu Bankverbindung auch bei einer möglichen zukünftigen SEPA Abbuchung belastet."

Im ticketshop einloggen -> rechts im roten Feld auf "Startseite deines Kontos" klicken -> auf der neu geladenen Seite solltest du einen Button mit Guthaben sehen, das du zur Auszahlung freigeben kannst

Vielen Dank! Das wurde mir mit Microsoft Edge nicht angezeigt, aber mit Firefox ging es. Komisch dass die das nicht für Edge gebacken bekommen. Der Ticketshop ist doch immer wieder für eine Überraschung gut

Edit: Verstehe nur nicht, warum man beim Verkauf dann wählen kann, ob man das Geld als Guthaben oder direkt aufs Konto gebucht haben möchte, wenn es doch sowieso erst als Guthaben erscheint.

[RBL-MKB]

QR-Code für Morgen ist gerade gekommen

[EisenerBulle]

QR-Code für Morgen ist gerade gekommen

Ah. Gleich mal nachgesehen. Bei mir auch.

[Get H]

RB ist schon putzig... Bieten selber keine Ticketbörse gegen Paris, löschen aber alle entsprechenden Angebote bei ebay Kleinanzeigen

Und ja, ich spreche von Originalpreis-Angeboten, keine Wucher

Also RB selbst löscht da schonmal gar nix. Außerdem sind da aktuell 6 Angebote drin, alle von vor deinem Beitrag. eBay löscht die Dinger durchaus von selbst, schaltet Anzeigen im Ticketbereich oftmals gar nicht erst frei. Und melden kann die entsprechenden Angebote jeder.

[Get H]

Weiß jemand wo ich in meinem Ticket-Account Guthaben sehen bzw. freigeben kann?
Habe mein BVB-Ticket über die Börse verkauft und der Verein schickt mir folgende Mail:

"Wir haben dir den Betrag von 10.59 EUR von deiner Buchung ****** erfolgreich als Guthaben auf dein Kundenkonto gutgeschrieben.

Zur Auszahlung gehe bitte in unseren Webshop und melde dich mit deinem RBLogin an.

Bitte gebe das in deinem Account angezeigte Guthaben zur Auszahlung frei. Beachte bitte, wenn du dabei deine Bankverbindung änderst, wird diese neu Bankverbindung auch bei einer möglichen zukünftigen SEPA Abbuchung belastet."

Im ticketshop einloggen -> rechts im roten Feld auf "Startseite deines Kontos" klicken -> auf der neu geladenen Seite solltest du einen Button mit Guthaben sehen, das du zur Auszahlung freigeben kannst

Ähm....welche neu geladene Seite? Wenn ich den Ticket-Shop aufrufe und mich dann einlogge, dann lande ich auf https://tickets.rbleipzig.com/account - das ist genau die Seite, die der "Startseite meines Kontos" entspricht. Dort gibt es vieles, aber keinen solchen Button. Aber vielleicht taucht der ja auch nur auf wenn man ein Guthaben hat.