Ticketing

[Olaf2603]

Wer nicht weiß wie oft Ticket genutzt, gibt so ne Erfindung net sich Zettel und Stift pro Spiel ein Strich.

Und dann gibt es etwas das nennt sich Digitalisierung und schont die Umwelt. Sollte ja wohl nicht so schwierig sein, die Daten die RB speichert in der App abzurufen aber das wäre halt auch kundenfreundlich daher gibt es das bei RB nicht aber gut man hatte ja auch Schwierigkeiten die Daten richtig zu speichern und daher vor ein paar Monaten massig falsche Mails, mit Kündigungsdrohung, rausgehauen. Aktuell ist es wohl eher so, bei allem, RB kann es auch einfach derzeit nicht besser.

Es sind immer die Anderen Schuld. Man macht es sich immer einfach.

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[alberg94]

Wer nicht weiß wie oft Ticket genutzt, gibt so ne Erfindung net sich Zettel und Stift pro Spiel ein Strich.

2025

[mobbyfurz]

Ich weiß selbst auch, dass ich bei allen Spielen war. Aber was spricht denn dagegen so einen Service anzubieten? Es ist sicher für einige interessant, die Ihr Ticket mal an Bekannte oder an Bekannten von Bekannten schicken, die man nicht unbedingt direkt kennt. So sieht man, ob die wirklich da waren. Es wurde ja schon geschrieben.....Kundenservice oder neu denglisch "Customer Experience" ist für RB ein Fremdwort.

[Raincatcher]

Wir gesagt - das Problem wurde bei RB schon erkannt und man arbeitet an einer Lösung für die nächste Saison.

[Jupp]

Heutige LVZ:

In den vergangenen Wochen gab es nach Clubangaben lediglich 50 Dauerkarten-Kündigungen. Dagegen haben 3000 Personen einen Antrag auf eine neue Dauerkarte gestellt. Auch nach Durchsetzung der Mindestnutzung werden nicht alle Fans auf der Warteliste ein Ticket bekommen können. RB plant mit rund 26 000 Dauerkarten.

[AKlass]

Heutige LVZ:

In den vergangenen Wochen gab es nach Clubangaben lediglich 50 Dauerkarten-Kündigungen. Dagegen haben 3000 Personen einen Antrag auf eine neue Dauerkarte gestellt. Auch nach Durchsetzung der Mindestnutzung werden nicht alle Fans auf der Warteliste ein Ticket bekommen können. RB plant mit rund 26 000 Dauerkarten.

Würde bedeuten RB hätte über 2500 Dauerkarten wegen Nichtnutzung eingezogen (je nachdem wie viele neue Dauerkarten vergeben werden könnten es auch über 3000 sein). Aber ob die 50 oben stimmen, weiß nicht, ich kenne 10, wäre ein witziger Zufall wenn das 1/5 aller wäre. Zum Teil wurden die DK aber auch schon im Winter gekündigt, kommt halt drauf an was RB mit "letzten Wochen" meint.

Über 2500 Fans bzw ein Teil davon, dann vor den Kopf stoßen halte ich aber auch für ein gewagten Zug. Mal schauen was die Zukunft bringt.

[Rind]

Heutige LVZ:

In den vergangenen Wochen gab es nach Clubangaben lediglich 50 Dauerkarten-Kündigungen. Dagegen haben 3000 Personen einen Antrag auf eine neue Dauerkarte gestellt. Auch nach Durchsetzung der Mindestnutzung werden nicht alle Fans auf der Warteliste ein Ticket bekommen können. RB plant mit rund 26 000 Dauerkarten.

Würde bedeuten RB hätte über 2500 Dauerkarten wegen Nichtnutzung eingezogen (je nachdem wie viele neue Dauerkarten vergeben werden könnten es auch über 3000 sein). Aber ob die 50 oben stimmen, weiß nicht, ich kenne 10, wäre ein witziger Zufall wenn das 1/5 aller wäre. Zum Teil wurden die DK aber auch schon im Winter gekündigt, kommt halt drauf an was RB mit "letzten Wochen" meint.

Über 2500 Fans bzw ein Teil davon, dann vor den Kopf stoßen halte ich aber auch für ein gewagten Zug. Mal schauen was die Zukunft bringt.

Und die Anträge kamen bestimmt auch alle in den letzten Wochen, als es sportlich immer schlechter lief.

Die 50 stimmt genauso wie die offiziellen Zuscherzahlen, es ist einfach eine geschönte Zahl, weil z.B. nicht die DKs mitgezählt werden, die durch bewusste Nichtnutzung gekündigt wurden (allein in meinem näheren Umfeld 6). Ist halt eine Definitionsfrage aber so eine 50 klingt natürlich besser.

Weiß nur nicht ob es so zielführend ist, wenn man immer eine höhere Nachfrage suggeriert, aber das hatten wir ja schon bei den "dynamischen" Ticketpreisen.