Ticketing

[Raincatcher]

Habe mich eingeloggt - sehe aber nur Stadionführungen. Mehr nicht.

Hast du nach dem login in den Ticketshop auf das RB Leipzig - Icon links oben geklickt?
Dann aktualisiert sich die Seite und du solltest folgendes sehen:

rbl-psg.png

Boar danke - wer kommt denn auf solche Ideen, dass man da auf das Logo klicken muss? Vor allem steht da "Zu weiteren Ticketinformationen" daneben. Dass man da die Tickets erwirbt muss scheinbar erraten werden.

Das ist echt schlecht umgesetzt.

[Jupp]

So wirklich sinnvoll ist das ja aber nicht, wenn TutnixzurSache ne Vollzahlerdauerkarte hat und mal seine Kinder mitnehmen möchte. Ich habe einfach mal hier direkt gefragt: https://x.com/rb_fans/status/1812901513762861081

Und nach über sechs Stunden keine Antwort, obwohl andere Fans das gleiche Problem schildern. Das nenne ich Kommunikation
Mein Gott dann lügt uns halt an und tut wenigstens so als ob ihr an den bekannten Problemen arbeitet

19:26 Uhr verfasst und da dürfte vom Ticketing-Team und vom Service-Center einfach niemand mehr im Büro sein. Etwas mehr Zeit für ne Antwort darf man schon geben.

[dersichdenwolftanzt]

Wie von mir schon vermutet, erkennt der Ticketshop im Moment nicht, dass man ein DK - Inhaber ist und deswegen kommt es zu der "Meldung" dass man mindestens ein Ticket als Schüler / Student, DK - Inhaber etc. auswählen muss, da ja Kinder nicht allein ins Stadion dürfen.

Man arbeitet daran diesen Fehler im Shop zu beheben.

Quelle: Servicecenter

[dersichdenwolftanzt]

Neues Problem:

Deine Reservierung unter der Bestellnummer xxx konnte aufgrund eines Problems nicht berücksichtigt werden. Sie wurde deshalb automatisch abgebrochen.
Wir bitten Dich, Deine Bestellung in unserem Ticketshop zu wiederholen.

(Testspiel gegen PSG)

*Update:
1. angeblich hätte PayPal den Zahlungsvorgang abgebrochen (Stand 11 Uhr)
2. nun auf einmal war die Zahlung doch erfolgreich und der Bestellvorgang für das Ticket wurde nicht abgebrochen, sondern bei der E-Mal handelt es sich um einen Fehler. (Stand 13:30 Uhr)

[Olaf2603]

Neues Problem:

Deine Reservierung unter der Bestellnummer xxx konnte aufgrund eines Problems nicht berücksichtigt werden. Sie wurde deshalb automatisch abgebrochen.
Wir bitten Dich, Deine Bestellung in unserem Ticketshop zu wiederholen.

(Testspiel gegen PSG)

Diese Karten gibt ja erst ab Freitag 11 Uhr

[dersichdenwolftanzt]

Neues Problem:

Deine Reservierung unter der Bestellnummer xxx konnte aufgrund eines Problems nicht berücksichtigt werden. Sie wurde deshalb automatisch abgebrochen.
Wir bitten Dich, Deine Bestellung in unserem Ticketshop zu wiederholen.

(Testspiel gegen PSG)

Diese Karten gibt ja erst ab Freitag 11 Uhr

Da irrst du Dich aber sehr!
Seit gestern können Vielfahrerinnen und Vielfahrer, Fans mit Dauerkarte, OFC-Mitglieder und Fördermitglieder Gold/Silber Tickets für das Testspiel gegen PSG kaufen.

Der freie Verkauf beginnt ab Freitag 10 Uhr.

https://rbleipzig.com/de/news/2024-2025 ... gust-2024/

[Olaf2603]

Neues Problem:

Deine Reservierung unter der Bestellnummer xxx konnte aufgrund eines Problems nicht berücksichtigt werden. Sie wurde deshalb automatisch abgebrochen.
Wir bitten Dich, Deine Bestellung in unserem Ticketshop zu wiederholen.

(Testspiel gegen PSG)

Diese Karten gibt ja erst ab Freitag 11 Uhr

Da irrst du Dich aber sehr!
Seit gestern können Vielfahrerinnen und Vielfahrer, Fans mit Dauerkarte, OFC-Mitglieder und Fördermitglieder Gold/Silber Tickets für das Testspiel gegen PSG kaufen.

Der freie Verkauf beginnt ab Freitag 10 Uhr.

https://rbleipzig.com/de/news/2024-2025 ... gust-2024/

Stimmt

[Lößniger]

Die Preise werden nächste Saison möglicherweise teurer, wenn man Spiele später bucht: https://rbleipzig.com/news/2024-2025/ti ... gust-2024/

Um viele Euro erhöht sich dann der Preis, wenn ich z.B. einen Tag vorm Spiel mir erst die Karte hole?

[dersichdenwolftanzt]

Die Preise werden nächste Saison möglicherweise teurer, wenn man Spiele später bucht: https://rbleipzig.com/news/2024-2025/ti ... gust-2024/

Um viele Euro erhöht sich dann der Preis, wenn ich z.B. einen Tag vorm Spiel mir erst die Karte hole?

Da müßten wir Raten -> denn wie das genau ausschauen soll, dazu schweigt RB noch.

[Jupp]

Aktuell sind die Preise gegen Bochum wie am Anfang. Was man aber definitiv sieht, dass Sektor D aufgrund der höheren Preise weniger nachgefragt ist direkt nach Verkaufsstart. Da gehen also auch im Tageskartenverkauf einige Fans lieber in den Oberrang, der ja günstiger geworden ist, während in D die Preise gestiegen sind. Gegen Bochum wird man in D aber wohl trotzdem alle Karten verkauft bekommen: https://tickets.rbleipzig.com/selection ... cking=true